Посылка из Германии с книгами.

[slikc]

Уважаемые коллеги!
14 января 2011 года мне была отправлена посылка почтой DHL.
В посылке 6 книг (12,8 кг), естественно по знакам со свастикой.
По поисковикам, посылка с 2 февраля 2011 года находится на таможне в Брянске... Почему она туда попала и зачем... Обычно через Москву все посылки шли ко мне и две-три недели.
Может кто сталкивался, что это и как это понимать?
Как можно помочь этому "горю"?
Куда писать, что писать?
Неужели книги уже задерживают?
Подмогните дельным советом...

 

[Philipp Kuznetsov]

Ну я тут посылал посылку в Белоруссию и обнаружил ее на таможне в Украине.... поэтому фиг знает что делать писать письма - хотя по определению это бесполезно

 

[КомСер]

Игорь, подожди ещё. Во первых : брянская таможня ,относительно, лояльная; во вторых если посылку задержали,то должны известить либо отправителя,либо получателя или отослать обратно.

 

[kanaris]

Игорь здоровья тебе! Мне Анголия Шлихт из Италии 2 месяца шли,причем через Москву.Читают они там наверное наши книги

 

[Chik]

Жди! Дойдут! Мне несколько недель шли Майн Кампф и Эрнст Рём.
Вот я надёргался! Всё дождаться не мог! Но всё дошло в лучшем виде! При чём бандероль вскрытая но явно не понятая!

 

[Alex Ponomarev]

А я сегодня получил посылку с книгами из Германии.
Ровно три недели в пути 10 кг. макулатуры.
Даже не ожидал так быстро.

 

[Александр Гладков]

Из франции отправили в 20-ых числах декабря книгу.
До сих пор нет!

 

[novoros75]

Мой личный рекорд ожидания - 94 дня
Посылка из Германии в Новороссийск, внутри книги и знак - всё дошло.
Радовался как ребёнок на почте, вот !

С уважением Егор

 

[slikc]

Продолжение истории...
27 вечером в поисковике, о чудо, появилась новая информация: 25 февраля посылка выбыла с таможни в центр международного обмена!
28 она уже была в городе и вот сегодня я её забрал.
Коробка с верху как была запечатана в Германии с адресным ярлыком, так и есть. Перевернул коробку и увидел свежий скотч с красным логотипом "Почта России. Брянск. Главный центр международных перевозок"... думаю - понятно!
Вскрываю прямо там на почте, думал что вряд ли всё на месте.
А в нутри все 6 книг на месте, но всё перевёрнуто, все упаковки книг ВАРВАРСКИ просто разорваны, неужели на таможне нет ножниц или ножей канцелярских, вскрыть аккуратно и потом все книги вернуть в свои упаковки...
Я ПРОСТО ПОРАЖЁН. Хорошо, что ещё книги не помяли.
Почему так долго с 2 по 25 февраля посылка была на таможне?
Они их там читают, что ли? или картинки рассматривают - но это же не порножурналы!
А может на изусть заучивают, о чудо!

 

[NOFX]

А в нутри все 6 книг на месте, но всё перевёрнуто, все упаковки книг ВАРВАРСКИ просто разорваны, неужели на таможне нет ножниц или ножей канцелярских, вскрыть аккуратно и потом все книги вернуть в свои упаковки...

Да этим баранам просто наплевать. Все это порождено безнаказанностью. Ничего нового для нашего государства.

 

[КомСер]

К сожалению, это так. Иногда даже создаётся впечатление,что таможня специально старается испортить предмет. Помню как знакомый вёз люстру из чешского стекла. В магазине профессионально упаковали в коробку. Но в аэропорту Мюнхена коробка привлекла внимание службы безопасности (была в ручной клади). Так коробку вскрыли, развернули абсолютно всё ... и упаковали ещё лучше чем в магазине, при этом не забыли извиниться за причинённое беспокойство.

 

[slikc]

Да этим баранам просто наплевать. Все это порождено безнаказанностью. Ничего нового для нашего государства.

отлично сказано!

И в заключении скажу: как то не приятно мне это было видеть...
Как будто у тебя в кармане пошарили грязными руками...

 

[Bonewur]

Я думаю надо позвонить на почту и пожаловаться.
Деньги за доставку взяли хорошие, но доставили плохо, нарушили товарный вид новых изданий.

 

[Андрей Пустоваров]

Думаю, что письмо с жалобой на работу написать необходимо. Другого метода все равно нет.
Помню совершил глупость, отправил блюдо немецкое почтой из Украины в Россию. Таможня его завернула (географически) назад, как представляющее историческую ценность, забыв элементарно завернуть блюдо назад в упаковку, положив эту упаковку просто рядом в коробку. Блюдо естественно вернули на почте назад разбитым. Вот такая историческая ценность. Пидар-сы одним словом.

 

[Schwab]

Продолжение истории...
27 вечером в поисковике, о чудо, появилась новая информация: 25 февраля посылка выбыла с таможни в центр международного обмена!
28 она уже была в городе и вот сегодня я её забрал.
Коробка с верху как была запечатана в Германии с адресным ярлыком, так и есть. Перевернул коробку и увидел свежий скотч с красным логотипом "Почта России. Брянск. Главный центр международных перевозок"... думаю - понятно!
Вскрываю прямо там на почте, думал что вряд ли всё на месте.
А в нутри все 6 книг на месте, но всё перевёрнуто, все упаковки книг ВАРВАРСКИ просто разорваны, неужели на таможне нет ножниц или ножей канцелярских, вскрыть аккуратно и потом все книги вернуть в свои упаковки...
Я ПРОСТО ПОРАЖЁН. Хорошо, что ещё книги не помяли.
Почему так долго с 2 по 25 февраля посылка была на таможне?
Они их там читают, что ли? или картинки рассматривают - но это же не порножурналы!
А может на изусть заучивают, о чудо!

Наверное читают!?Я бы тоже читал,зачем так сказать покупать дорогую литературу?Экономия,мать их

 

[Schwab]

Я думаю надо позвонить на почту и пожаловаться.
Деньги за доставку взяли хорошие, но доставили плохо, нарушили товарный вид новых изданий.

Позвони,им там счучно!Они тебя выслушают

 

[КомСер]

Ага, жалоба это круто!!! Сильно они испугаются!!!
Получаешь посылку , а там вес меньше на .... грамм и пары предметов не хватает. Ты почтарю это всё показываешь а он тебе доходчиво объясняет - посылка вскрыта (таможней) так туда и обращайся. Обращаеся на таможню - в ответ: Мы то тут причём? Не сходится вес? Это проблемма почтовиков, к ним со всеми вопросами.

 

[Андрей Пустоваров]

То есть проще ничего не делать?

 

[Romanad]

Андрей, ИМХО ваше предложение правильное - писать жалобы, причем две. Одну в таможню с жалобой на работу брянских таможенников, другую с жалобой на почтовиков. Да, в итоге скорее всего им ничего не будет, кроме беспокойства и необходимости писать объяснительные начальству. Но если жаловаться начнут все пострадавшие - система изменится. А вот предложение Алекса (Bonewur) о звонке увы, утопично. Может в Германии это и работает, но не у нас - реакции на звонок не будет никакой.

 

[Bonewur]

Андрей, ИМХО ваше предложение правильное - писать жалобы, причем две. Одну в таможню с жалобой на работу брянских таможенников, другую с жалобой на почтовиков. Да, в итоге скорее всего им ничего не будет, кроме беспокойства и необходимости писать объяснительные начальству. Но если жаловаться начнут все пострадавшие - система изменится. А вот предложение Алекса (Bonewur) о звонке увы, утопично. Может в Германии это и работает, но не у нас - реакции на звонок не будет никакой.

В Германии работает.
Мне прислали из России набор DVD "НАМЕДНИ" и на двух пластиковая коробка треснула. Я позвонил и мне оплатили стоимость (с моих слов) всего набора DVD и доставку. Какую сумму сказал такую и заплатили.

А вообще на письменную жалобу, должен быть письменный ответ.
Любая жалоба регистрируется и архивируется. Так что пишите и жалуйтесь. Пусь работают и отвечают вам, может у них будет меньше времени ваши книжки читать.