Воплощая свое историческое назначение служить больным, страждущим и социально отверженным, Мальтийский Орден реализует программы социальной помощи более чем в 120 странах мира. Эти программы охватывают самые различные направления, в частности, помощь в кризисных ситуациях, услуги для пожилых и инвалидов, программы для молодежи, обучение приемам первой неотложной помощи, поддержка беженцев и мигрантов и др.
Отличает деятельность Мальтийской Службы Помощи то, что только четвертую часть всех задействованных в них сотрудников составляют члены Ордена или штатные специалисты Мальтийских учреждений, в основном, врачи и медицинские работники. Главный же ресурс Мальтийской Службы – ее волонтеры, число которых в мире насчитывается до 80 000 человек.