Цены растут.

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,371
Реакции
51
Возраст
55
Адрес
Воронеж
ФСТ увеличивает тарифы на письменную корреспонденцию

Федеральная служба по тарифам (ФСТ) увеличила тарифы на 2009г. по простой письменной корреспонденции и по письменной корреспонденции с объявленной ценностью для "Почты России" в среднем на 20%.

Соответствующее решение было принято по результатам заседания правления ФСТ России 17 декабря 2008г. Как сообщает пресс-служба ведомства, при этом тарифы по заказной письменной корреспонденции доведены до уровня экономически обоснованных затрат.

В частности, тариф на одну простую карточку для "Почты России" установлен в размере 6,6 руб., на заказную карточку - 18 руб., на простое письмо весом до 20 г - 9 руб., на заказное письмо весом до 20 г - 24,15 руб., на письмо с объявленной ценностью весом до 20 г - 48 руб.


17 декабря 2008г.

http://top.rbc.ru/society/17/12/2008/268975.shtml
 

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,371
Реакции
51
Возраст
55
Адрес
Воронеж
Видимо правительство решило недополученную прибыль за нефть, получить с нас, повысив на всё цены на всё. :047:
Спасибо родному правительству, что поддерживает нас в тяжёлое время!!! :047:
Коммуналка для юрлиц с декабря выросла в 2 раза.
и т.д. и т.п.
 

ЖД

Модератор
Регистрация
29 Окт 2007
Сообщения
7,356
Реакции
2
Адрес
Воронеж
Да, и еще так при всем при этом, они плюнули в нас с трибуны.:047:
Изменили конституцию не проведя референдум.:11:
Так еще и не дают высказать открыто свое мнение.:31:
Кстати такой "космической почты" нет наверно нигде в цивилизованном мире!:cools:
 

ЭДУАРД ФОНБЕРГ

Модератор
Регистрация
31 Окт 2007
Сообщения
4,214
Реакции
58
Адрес
RIGA
Сегодня отправил посылку в Москву,за 1 кг содрали 22 евро:shok:
 

ЭДУАРД ФОНБЕРГ

Модератор
Регистрация
31 Окт 2007
Сообщения
4,214
Реакции
58
Адрес
RIGA
А для недовольных почтой РФ вот документик:wink3: :biggrin:

Политика в области качества

Утверждена приказом от 11.11.2005 № 481
Почта меняется

Почта России проходит этап масштабных изменений. Эти изменения направлены на то, чтобы обслуживать наших клиентов – и граждан, и предприятия, – наилучшим образом. Качество работы почты – это, прежде всего, высокая скорость и гарантированная доставка.

Наше качество обслуживания должно быть выше, чем у наших конкурентов.

Для реализации главной цели Почты России в области качества необходимо:

Работать с улыбкой
Добрая улыбка создаст хорошее настроение у наших клиентов.
Благожелательная улыбка поможет слушать и слышать клиентов.
Выясняйте с улыбкой, что беспокоит наших клиентов, и предлагайте им решение их проблем.
Относитесь к жалобам клиентов с пониманием и желанием оказать помощь.
Относитесь к своим коллегам по работе так, как хотите, чтобы относились к вам.

Делать все правильно
Соблюдайте установленные правила и инструкции.
Наведите и поддерживайте порядок на своем рабочем месте, будьте опрятными и аккуратными.
Делать все быстро
Обеспечивайте высокую скорость на своем участке работы, что позволит обеспечивать качество обслуживания клиентов и скорость доставки почтовых отправлений в соответствии с обязательствами, которые Почта России несет перед клиентами.
Помните, что качество работы почты – это, прежде всего, высокая скорость.

Быть целеустремленными
Ставьте цели по улучшению работы с клиентами и будьте упорны в их достижении.
Добивайтесь того, чтобы клиенты могли сказать вам и друг другу, что Почта России заботится о своих потребителях.

Обучаться
Постоянно повышайте свою квалификацию за счет обучения, организуемого предприятием, самостоятельного обучения и обмена опытом со своими коллегами.
Изучайте новые услуги, приемы и методы работы, технику и технологии.
Умейте сегодня больше, чем вчера, будьте завтра лучше, чем сегодня.

Мы будем:
Своей качественной работой доказывать, что клиенты Почты России являются ценностью №1, что работники почты служат их интересам.
Работать в соответствии с международными стандартами качества ИСО 9001 и Всемирного почтового союза.
Наше будущее - наши клиенты
 

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,371
Реакции
51
Возраст
55
Адрес
Воронеж
...
Работать с улыбкой
Добрая улыбка создаст хорошее настроение у наших клиентов.
Благожелательная улыбка поможет слушать и слышать клиентов.
Выясняйте с улыбкой, что беспокоит наших клиентов, и предлагайте им решение их проблем. ...

В таком случае им нужно набрать дебилов из сумашедшего дома, только они будут улыбаться за такую зарплату!!! :biggrin:
 

ЭДУАРД ФОНБЕРГ

Модератор
Регистрация
31 Окт 2007
Сообщения
4,214
Реакции
58
Адрес
RIGA
Распечатать а на другой стороне заявления и жалобы писать:drinks:
 

ЖД

Модератор
Регистрация
29 Окт 2007
Сообщения
7,356
Реакции
2
Адрес
Воронеж
Это супер идея!
Кстати, на почте сделали все с точностью до наоборот!
 

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,371
Реакции
51
Возраст
55
Адрес
Воронеж
С 01 января стоимость почтовых отправления для юрлиц выросла на 100%.
 

Семеныч

Местный
Регистрация
5 Мар 2009
Сообщения
751
Реакции
1
Адрес
Подмосковье
Можно я добавлю ложку мёда?

Почтарям действительно повысили зарплату,
и почта заработала, по крайней мере у нас,
и впервые за много лет.

Исчезли очереди и всё можно сделать быстро.

:good:
 

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,371
Реакции
51
Возраст
55
Адрес
Воронеж
А у нас, это где? :blush2:
За какой регион порадоваться?
 

Семеныч

Местный
Регистрация
5 Мар 2009
Сообщения
751
Реакции
1
Адрес
Подмосковье
Спасибо!
Доволен, что внес немного мажора.

В самом деле, существуют досадные мелочи,
отравляющие нам жизнь, как то: плата за
квартиру, телефон, школьные поборы детей,
даже иногда приходиться давать деньги жене
или пересылать почтой нужную корреспонденцию.

В какое-то время я понял, что если на всё это
обращать слишком пристальное внимание, то
можно просто сойти с ума. И когда научился
вовремя расслабляться и получать удовольствие,
жить стало гораздо легче и интереснее.

С уважением.
:drinks:
 

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,371
Реакции
51
Возраст
55
Адрес
Воронеж
Это позитивный подход!!! :drinks:
Огорчает не само повышение цен за всякие услуги(приближаемся к Европе?), а отсутствие улучшения сервиса(опять сравним с Европой) :wink3:
 

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,371
Реакции
51
Возраст
55
Адрес
Воронеж
И снова повышаем:
http://top.rbc.ru/economics/07/12/2010/510977.shtml

Услуги "Почты России" подорожают более чем на 10%


Услуги российской почты снова подорожают, причем уже в ближайшее время. Правление Федеральной службы по тарифам РФ приняло решение повысить тарифы на услуги ФГУП "Почта России" в среднем на 10,6%, сообщили в пресс-службе ФСТ.

При принятии решения учитывались сложившийся уровень тарифов на предоставление услуги "пересылка внутренней письменной корреспонденции" и параметры прогноза социально-экономического развития РФ на 2011г. и плановый период 2012г. и 2013г.

Как сообщается в документах ФСТ, стоимость пересылки простого письма весом до 20 г вырастет с 10,5 руб. в настоящее время до 11,8 руб. Стоимость заказного письма весом до 20 г увеличится с 24,15 руб. до 26 руб. За каждые последующие полные или неполные 20 г веса простого или заказного письма (бандероли) надо будет доплатить 1,25 руб.

Стоимость отправки простой карточки вырастет с 7,7 руб. до 8,5 руб., заказной карточки - с 18 руб. до 20,1 руб. Отправка письма с объявленной ценностью весом до 20 г будет стоить 59 руб. против 52,8 руб. в настоящее время.

Кроме того, за пересылку простой бандероли весом до 100 г установлена плата в размере 25,4 руб. (сейчас - 23,1 руб.). Стоимость заказной бандероли весом до 100 г сохраняется на прежнем уровне - 35,15 руб. Тарифы на пересылку бандероли с объявленной ценностью увеличены в среднем на 10%. Сейчас их стоимость различается по удаленности пункта назначения, а также по способу доставки.

Принятые ФСТ решения вступают в силу в установленном порядке - через 10 дней после публикации в "Российской газете".


07 декабря 2010г.
 

КомСер

Модератор
Регистрация
2 Ноя 2007
Сообщения
3,636
Реакции
0
Возраст
53
Адрес
Прага
Веб-сайт
www.prag-antik.com
Для сравнения: бандероль (застрахованная,стандарт 50 баксов) весом 128 грамм из Праги в Хабаровск стоит около 4 баксов.
 
Сверху