Цены растут.

Alex Ponomarev

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,369
Реакции
51
Возраст
55
Адрес
Воронеж
ФСТ увеличивает тарифы на письменную корреспонденцию

Федеральная служба по тарифам (ФСТ) увеличила тарифы на 2009г. по простой письменной корреспонденции и по письменной корреспонденции с объявленной ценностью для "Почты России" в среднем на 20%.

Соответствующее решение было принято по результатам заседания правления ФСТ России 17 декабря 2008г. Как сообщает пресс-служба ведомства, при этом тарифы по заказной письменной корреспонденции доведены до уровня экономически обоснованных затрат.

В частности, тариф на одну простую карточку для "Почты России" установлен в размере 6,6 руб., на заказную карточку - 18 руб., на простое письмо весом до 20 г - 9 руб., на заказное письмо весом до 20 г - 24,15 руб., на письмо с объявленной ценностью весом до 20 г - 48 руб.


17 декабря 2008г.

http://top.rbc.ru/society/17/12/2008/268975.shtml
 
Видимо правительство решило недополученную прибыль за нефть, получить с нас, повысив на всё цены на всё. :047:
Спасибо родному правительству, что поддерживает нас в тяжёлое время!!! :047:
Коммуналка для юрлиц с декабря выросла в 2 раза.
и т.д. и т.п.
 
Да, и еще так при всем при этом, они плюнули в нас с трибуны.:047:
Изменили конституцию не проведя референдум.:11:
Так еще и не дают высказать открыто свое мнение.:31:
Кстати такой "космической почты" нет наверно нигде в цивилизованном мире!:cools:
 
Сегодня отправил посылку в Москву,за 1 кг содрали 22 евро:shok:
 
А для недовольных почтой РФ вот документик:wink3: :biggrin:

Политика в области качества

Утверждена приказом от 11.11.2005 № 481
Почта меняется

Почта России проходит этап масштабных изменений. Эти изменения направлены на то, чтобы обслуживать наших клиентов – и граждан, и предприятия, – наилучшим образом. Качество работы почты – это, прежде всего, высокая скорость и гарантированная доставка.

Наше качество обслуживания должно быть выше, чем у наших конкурентов.

Для реализации главной цели Почты России в области качества необходимо:

Работать с улыбкой
Добрая улыбка создаст хорошее настроение у наших клиентов.
Благожелательная улыбка поможет слушать и слышать клиентов.
Выясняйте с улыбкой, что беспокоит наших клиентов, и предлагайте им решение их проблем.
Относитесь к жалобам клиентов с пониманием и желанием оказать помощь.
Относитесь к своим коллегам по работе так, как хотите, чтобы относились к вам.

Делать все правильно
Соблюдайте установленные правила и инструкции.
Наведите и поддерживайте порядок на своем рабочем месте, будьте опрятными и аккуратными.
Делать все быстро
Обеспечивайте высокую скорость на своем участке работы, что позволит обеспечивать качество обслуживания клиентов и скорость доставки почтовых отправлений в соответствии с обязательствами, которые Почта России несет перед клиентами.
Помните, что качество работы почты – это, прежде всего, высокая скорость.

Быть целеустремленными
Ставьте цели по улучшению работы с клиентами и будьте упорны в их достижении.
Добивайтесь того, чтобы клиенты могли сказать вам и друг другу, что Почта России заботится о своих потребителях.

Обучаться
Постоянно повышайте свою квалификацию за счет обучения, организуемого предприятием, самостоятельного обучения и обмена опытом со своими коллегами.
Изучайте новые услуги, приемы и методы работы, технику и технологии.
Умейте сегодня больше, чем вчера, будьте завтра лучше, чем сегодня.

Мы будем:
Своей качественной работой доказывать, что клиенты Почты России являются ценностью №1, что работники почты служат их интересам.
Работать в соответствии с международными стандартами качества ИСО 9001 и Всемирного почтового союза.
Наше будущее - наши клиенты
 
ЭДУАРД ФОНБЕРГ написал(а):
...
Работать с улыбкой
Добрая улыбка создаст хорошее настроение у наших клиентов.
Благожелательная улыбка поможет слушать и слышать клиентов.
Выясняйте с улыбкой, что беспокоит наших клиентов, и предлагайте им решение их проблем. ...
Нажмите для раскрытия...

В таком случае им нужно набрать дебилов из сумашедшего дома, только они будут улыбаться за такую зарплату!!! :biggrin:
 
Распечатать а на другой стороне заявления и жалобы писать:drinks:
 
Это супер идея!
Кстати, на почте сделали все с точностью до наоборот!
 
С 01 января стоимость почтовых отправления для юрлиц выросла на 100%.
 
Можно я добавлю ложку мёда?

Почтарям действительно повысили зарплату,
и почта заработала, по крайней мере у нас,
и впервые за много лет.

Исчезли очереди и всё можно сделать быстро.

:good:
 
А у нас, это где? :blush2:
За какой регион порадоваться?
 
Alex Ponomarev написал(а):
:drinks:
Рад за вас!!!
Нажмите для раскрытия...
Спасибо!
Доволен, что внес немного мажора.

В самом деле, существуют досадные мелочи,
отравляющие нам жизнь, как то: плата за
квартиру, телефон, школьные поборы детей,
даже иногда приходиться давать деньги жене
или пересылать почтой нужную корреспонденцию.

В какое-то время я понял, что если на всё это
обращать слишком пристальное внимание, то
можно просто сойти с ума. И когда научился
вовремя расслабляться и получать удовольствие,
жить стало гораздо легче и интереснее.

С уважением.
:drinks:
 
Это позитивный подход!!! :drinks:
Огорчает не само повышение цен за всякие услуги(приближаемся к Европе?), а отсутствие улучшения сервиса(опять сравним с Европой) :wink3:
 
И снова повышаем:
http://top.rbc.ru/economics/07/12/2010/510977.shtml

Услуги "Почты России" подорожают более чем на 10%


Услуги российской почты снова подорожают, причем уже в ближайшее время. Правление Федеральной службы по тарифам РФ приняло решение повысить тарифы на услуги ФГУП "Почта России" в среднем на 10,6%, сообщили в пресс-службе ФСТ.

При принятии решения учитывались сложившийся уровень тарифов на предоставление услуги "пересылка внутренней письменной корреспонденции" и параметры прогноза социально-экономического развития РФ на 2011г. и плановый период 2012г. и 2013г.

Как сообщается в документах ФСТ, стоимость пересылки простого письма весом до 20 г вырастет с 10,5 руб. в настоящее время до 11,8 руб. Стоимость заказного письма весом до 20 г увеличится с 24,15 руб. до 26 руб. За каждые последующие полные или неполные 20 г веса простого или заказного письма (бандероли) надо будет доплатить 1,25 руб.

Стоимость отправки простой карточки вырастет с 7,7 руб. до 8,5 руб., заказной карточки - с 18 руб. до 20,1 руб. Отправка письма с объявленной ценностью весом до 20 г будет стоить 59 руб. против 52,8 руб. в настоящее время.

Кроме того, за пересылку простой бандероли весом до 100 г установлена плата в размере 25,4 руб. (сейчас - 23,1 руб.). Стоимость заказной бандероли весом до 100 г сохраняется на прежнем уровне - 35,15 руб. Тарифы на пересылку бандероли с объявленной ценностью увеличены в среднем на 10%. Сейчас их стоимость различается по удаленности пункта назначения, а также по способу доставки.

Принятые ФСТ решения вступают в силу в установленном порядке - через 10 дней после публикации в "Российской газете".


07 декабря 2010г.
 
Для сравнения: бандероль (застрахованная,стандарт 50 баксов) весом 128 грамм из Праги в Хабаровск стоит около 4 баксов.
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Сверху